سیاست حفظ حریم خصوصی در بیتا کلینیک
در بیتا کلینیک، حریم خصوصی شما برای ما یک اصل غیرقابل مصالحه است. از آن‌جایی که خدمات ما در حوزه‌های حساسی مانند درمان لیزری هموروئید، کیست مویی، فیستول، شقاق و زگیل تناسلی ارائه می‌شود، ما وظیفه داریم که اطلاعات شما را با بالاترین سطح محرمانگی و اطمینان نگهداری کنیم. این صفحه با هدف شفاف‌سازی نحوه جمع‌آوری، استفاده، حفاظت و اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران تهیه شده است.
چرا حریم خصوصی شما برای ما اهمیت دارد؟
ما می‌دانیم که درمان بیماری‌های مقعدی یا تناسلی، چه به‌صورت حضوری و چه آنلاین، نیاز به اعتماد عمیق میان بیمار و پزشک دارد. ازاین‌رو، بیتا کلینیک خود را موظف می‌داند که اطلاعات شخصی و پزشکی شما را به‌گونه‌ای ذخیره و پردازش کند که احساس امنیت، احترام و آرامش در شما تقویت شود.
چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود؟
- اطلاعات هویتی: شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و گاهی کد ملی جهت شناسایی و نوبت‌دهی.
- اطلاعات پزشکی: شامل سوابق بیماری، نوع درمان، عکس‌های ارسال‌شده یا نتایج معاینه جهت تشخیص دقیق‌تر.
- اطلاعات فنی: مثل IP، زمان بازدید و صفحات مشاهده‌شده که صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت ثبت می‌شود.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات جمع‌آوری‌شده به ما این امکان را می‌دهد که خدمات درمانی و مشاوره‌ای را به شکل دقیق‌تر و متناسب با نیازهای شخصی شما ارائه کنیم، نوبت‌ها را تأیید کرده، یادآورها را ارسال کنیم و روند درمان را پیگیری نماییم. همچنین با تحلیل این داده‌ها، تجربه کاربری شما در سایت بهبود می‌یابد و محتوای مفیدتر و مرتبط‌تری تولید می‌شود. لازم به تأکید است که اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی برای تبلیغات بیرونی یا ارسال پیام‌های غیرمرتبط مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
محافظت از اطلاعات چگونه انجام می‌شود؟
ما از استانداردهای بالای امنیتی برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم. این شامل رمزنگاری SSL در سایت، ذخیره اطلاعات در سرورهای داخلی و محدودسازی دسترسی کارکنان فقط به اطلاعات ضروری است. همچنین، سیستم‌های پشتیبان‌گیری منظم داریم تا از نابودی یا افشای ناخواسته اطلاعات جلوگیری شود.
آیا اطلاعات شما با شخص یا نهادی به اشتراک گذاشته می‌شود؟
خیر. اطلاعات شخصی یا پزشکی شما فقط در اختیار تیم درمانی مربوطه قرار دارد. ما هیچ‌گونه اطلاعاتی را با اشخاص ثالث (مانند بیمه‌ها، آزمایشگاه‌ها یا تبلیغ‌دهندگان) به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با دستور قانونی یا رضایت کتبی شما.
حقوق شما درباره داده‌های شخصی
شما حق دارید:
- از ما بخواهید بدانید چه اطلاعاتی درباره شما ثبت شده است.
- درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات نادرست یا قدیمی را داشته باشید.
- در صورت مخالفت با نحوه استفاده، اعتراض خود را ثبت کنید.
بیتا کلینیک متعهد به پاسخگویی سریع و محترمانه به این درخواست‌ها است.
کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی در سایت بیتا کلینیک
سایت ما از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات کاربران، بررسی عملکرد صفحات و بهینه‌سازی محتوای سایت استفاده می‌کند. این اطلاعات هیچ‌گونه شناسایی شخصی ایجاد نمی‌کنند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
مدت زمان نگهداری اطلاعات چقدر است؟
اطلاعات پزشکی شما تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات درمانی یا اهداف قانونی نیاز باشد. پس از پایان دوره نگهداری، اطلاعات به‌صورت ایمن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود، مگر اینکه شما مجوز نگهداری بلندمدت داده باشید.
تماس با ما درباره حریم خصوصی
اگر درباره اطلاعات خود یا نحوه استفاده از آن‌ها سؤالی دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
شماره تماس: 09207025900
پاسخگویی ما سریع، مسئولانه و با حفظ احترام کامل به شما خواهد بود.
به‌روزرسانی سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است سیاست‌های ما با توجه به تغییرات قانونی یا فنی، به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه این صفحه در تیرماه ۱۴۰۴ منتشر شده است. پیشنهاد می‌کنیم در فواصل زمانی معین، این صفحه را مرور فرمایید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.